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Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
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Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (douane, transporteur, événements exceptionnels).
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Pour les livraisons en Suisse et au Canada, des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés par le transporteur à la réception du colis, selon la réglementation de votre pays. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire.
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès que votre colis est expédié, dans la mesure où le transporteur en propose un. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour connaître l'état de votre commande.
Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, semble perdu, ou vous parvient endommagé, contactez-nous à contact@calinmalin.com avec votre numéro de commande (et une photo en cas de colis endommagé). Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur ou du fournisseur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement selon la situation.
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